TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA Los presentes términos y condiciones se aplicarán a todas las reservas realizadas a través de P&L Global Yatch Events 2012, S.L. Por favor, asegúrese de leer atentamente los términos y condiciones antes de reservar. La reserva y las condiciones siguientes determinan los derechos y obligaciones del cliente y P&L Global Yatch Events 2012, S.L. P&L Global Yatch Events 2012, S.L. actúa como agente en nombre de los propietarios u operadores de alquiler de las embarcaciones. Realizamos todos los acuerdos de alquiler de las embarcaciones. El envío y confirmación de la reserva representa el reconocimiento y la aceptación de los Términos y condiciones de la reserva. Los detalles de alquiler de las embarcaciones se publicarán en la página web. En el caso de cualquier cambio significativo en los precios, el viaje en sí o de cualquier otro detalle, se le informará en el momento de la reserva. Posteriores cambios, sin embargo, se le notificarán tan pronto como sea posible antes de su salida. No ofrecemos paquetes de vuelo incluido, por lo que es de su exclusiva responsabilidad. Todas las especificaciones, medidas, datos e imágenes de las embarcaciones proporcionadas son de información general. A pesar de que se le notifique por correo electrónico con bastante antelación si existen cambios, el cliente debe visitar el sitio periódicamente para revisar los términos. P&L Global Yatch Events 2012, S.L. tiene la facultad exclusiva de modificar o revisar estos términos y condiciones y las políticas en cualquier momento y que el arrendatario deberá aceptar para quedar vinculado a estas modificaciones o revisiones. Si el cliente no acepta y acata el presente acuerdo de términos y condiciones de reserva, no puede utilizar los servicios de P&L Global Yatch Events 2012, S.L. 1. PROCEDIMIENTO DE RESERVA: Para realizar una reserva tiene que rellenarse el formulario on-line que encontrará en esta web. Cuando lo rellene, confirme que los datos son correctos y envíelos con el fin de confirmar la reserva. Es obligación del cliente comprobar las fechas de vencimiento de los pagos y asegurarse de que los mismos han sido debidamente registrados. A fin de mantener la reserva, el cliente debe cumplir con el plan de pagos y asegurarse de que éstos están registrados en la web de P&L Global Yatch Events 2012, S.L., como muy tarde, en la fecha señalada como vencimiento. Cualquier retraso en el pago puede cancelar la reserva. No obstante, el cliente puede solicitar una prórroga de la fecha de vencimiento de la reserva que tendrá que ser aprobada y por escrito por parte de P&L Global Yatch Events 2012, S.L.. Si no se abonase este pago a tiempo, se cancelará la reserva y se retendrá su dinero en depósito. Todos los pagos registrados se perderán y, por tanto, no se podrá volver a pagar, pero le aconsejamos que contrate un seguro de viaje por separado o consulte con su proveedor de tarjeta de crédito las normas aplicables. Para mayor información, consulte Seguro de viaje, a continuación. 2. PAGOS: El primer pago será del 30% (treinta por ciento) y deberá realizarse mediante una tarjeta de crédito en las primeras 24 (veinticuatro) horas desde el momento de efectuar la reserva. Las tarjetas de crédito admitidas son VISA y MasterCard. El segundo y tercer pago pueden hacerse a través de tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Los detalles sobre el estado de pago se encuentran en la página de reserva, la cual se accede a través de un correo electrónico que se envía al cliente con posterioridad a la reserva. Todos los pagos se hacen a P&L Global Yatch Events 2012, S.L. La reserva quedará automáticamente cancelada si no se recibe a tiempo el pago, sin embargo, si el cliente solicita una prórroga de la fecha de vencimiento de la reserva y P&L Global Yatch Events 2012, S.L. lo aprueba y lo comunica por escrito, quedará prorrogada la mencionada fecha de vencimiento en los términos en que se especifique. En caso que estas fechas no sean respetadas por el cliente, P&L Global Yatch Events 2012, S.L. se reserva el derecho de cancelar la reserva. Todos los pagos deben hacerse antes de las fechas de vencimiento comunicadas, en tres partes o menos. 3. CAMBIO DE TITULAR: Si alguna persona que ya ha reservado una embarcación con P&L Global Yatch Events 2012, S.L. se ve impedida de viajar, podrá transferirse la reserva a otra persona que reúna todas las condiciones requeridas para el viaje, sujeto a la aceptación por escrito por parte de P&L Global Yatch Events 2012, S.L., y siendo solidaria la responsabilidad por el pago total del precio del paquete. P&L Global Yatch Events 2012, S.L. comunicacarán al cliente la solicitud de transferencia, al menos 14 (catorce) días antes de la salida. 4. DETALLES DE LA EMBARCACIÓN: Todas las especificaciones, medidas, datos de productos e imágenes contenidos en la página web son única y exclusivamente de información general. Por ello, pueden existir diferencias entre la embarcación mostrada en la página web y el barco que haya reservado. 5. COMPETENCIA PARA ALQUILAR UN YATE SIN PATRÓN: Los requisitos para ser un patrón difieren en cada país. En general se necesita una sólida experiencia y el título de patrón de embarcación de recreo. Es imprescindible que la documentación necesaria esté disponible en la embarcación en todo momento. Si no pudiere acreditarse el título o la sólida experiencia y peligre la seguridad de la embarcación, P&L Global Yatch Events 2012, S.L. se reserva el derecho de cancelar el viaje e impedir la salida de la embarcación. 6. RESERVAS CON PATRÓN: Si así lo solicita, haremos lo posible para asignar a la embarcación un patrón, sin embargo, en el caso de que tengamos una demanda excesiva de patrones y no podamos proporcionarlos, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva. 7. PASAPORTES Y VISADOS: Usted debe asegurarse de que posee toda la documentación necesaria, incluyendo pasaportes y visados, para sus vacaciones. Debe consultar, para cada destino, con el consulado correspondiente. Todos los viajeros deben tener un pasaporte válido para viajes internacionales. Muchos países requieren un pasaporte con una validez mínima de 6 (seis) meses después de su estancia. Visados y permisos de entrada son necesarios para muchos países. 8. HORARIOS: La mayoría de los viajes se iniciarán a las 17:00 h (GMT+1), finalizando a las 21:00 (GMT+1). Si el cliente devuelve el barco más tarde de la hora acordada, se impondrá una penalización económica. 9. FIANZA: La fianza será obligatoria para todos los arrendatarios para cubrir el riesgo de daños a la embarcación, la pérdida de equipo o retraso en la devolución. La cantidad variará en función del operador del flete, la ubicación y el tamaño del barco. La fianza será obligatoria también en el caso de que la embarcación sea fletada con tripulación. En caso de negligencia personal o pérdida de uno o más elementos de la embarcación, el arrendatario asumirá íntegramente el coste del mismo. Existen dos formas de realizar el depósito: a) TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO: Cuando se utilice una tarjeta de crédito, el depósito se reserva en su tarjeta. Tras el regreso en la embarcación, la reserva en la tarjeta se retira. El procedimiento cuando se utiliza una tarjeta de débito es similar, sin embargo la cantidad que realmente se retira durante la semana de su viaje, posteriormente se volverá a ingresar en su tarjeta. b) DINERO EN EFECTIVO: Se depositará en efectivo en la cuenta y entidad bancaria que P&L Global Yatch Events 2012, S.L. le comunicará bien mediante transferencia bancaria antes de la salida del barco o bien en efectivo. Al final del flete de la embarcación, y una vez comprobado su estado, en su caso, la cantidad será devuelta. 10. VUELOS: P&L Global Yatch Events 2012, S.L. no proporciona paquetes de vuelo incluido, por lo que es de su exclusiva responsabilidad. Por ello no nos hacemos responsables de cualquier incidencia que pudiera ocurrir y que finalmente interfiera con su reserva. Por ello cualquier reclamación, acuerdo o compensación en caso de demora será a la entera discreción de la aerolínea con la que efectuó la reserva. Recomendamos, especialmente en los vuelos transatlánticos, que se prevea la salida, al menos con un día de antelación a la fecha de embarque, ya que en caso de perder el vuelo y no poder embarcar a tiempo por las razones que sean, se considerará como no presentación, incurriendo en los gastos de cancelación sin derecho a ningún reembolso. 11. FLETE: El fletador firmará el contrato de alquiler del barco directamente con los terceros propietarios de yates y embarcaciones. 12. COMPORTAMIENTO Y RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD: El cliente declara y firma que conoce y acepta las normas de buen comportamiento que el propietario de la embarcación le facilitará. En el caso que el cliente no se comporte debidamente o no cumpla con las leyes y normas locales, P&L Global Yatch Events 2012, S.L. tendrá el derecho de exigir el retorno de la embarcación a puerto y recuperar al patrón de la embarcación en caso de que sea proporcionado por nosotros sin ningún tipo de reembolso o cualquier otro gasto para nosotros. 13. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN: Los folletos de publicidad y condiciones de P&L Global Yatch Events 2012, S.L. están sujetos a cambios. Por ello el contenido de los mismos puede variarse en función de las necesidades de P&L Global Yatch Events 2012, S.L. hasta el momento anterior a la firma de su reserva quen se reserva el derecho de hacer esos cambios en caso de que resulten necesarios para la puesta en marcha de su evento. En estas circunstancias, le notificaremos dichos cambios antes de la confirmación de su reserva. Si existen cambios importantes que puedan afectar al nivel general de sus vacaciones después de su reserva, será notificado tan pronto como sea posible, a fin de permitir que usted tome la decisión adecuada en aras de poder desistir del contrato sin penalización alguna o aceptar la variación. Usted debe informarnos de su decisión inmediatamente. Garantizamos que hasta 30 (treinta) días antes de la fecha de salida, el precio de sus vacaciones no estará sujeto a los recargos excepto para: I. Variaciones en los costos de transporte, incluyendo el costo del combustible; II. Variaciones en los derechos, tasas o los impuestos aplicables para servicios tales como el embarque o desembarque las tasas en los puertos. En todo caso nos reservamos el derecho a cancelar sus vacaciones en cualquier circunstancia. Si cancelamos sus vacaciones, usted puede o bien recibir el reembolso de lo pagado o bien aceptar el reemplazo de sus vacaciones por otras de la misma categoría o muy similar, si existiese alguno disponible. Nosotros siempre le devolveremos la diferencia de precio si el reemplazo es de un nivel inferior. La compensación por parte de P&L Global Yatch Events 2012, S.L. por la no ejecución del contrato no se va a producir en los siguientes casos: I. Si el paquete se cancela porque el número de personas que aceptaron es menor que el mínimo requerido, y se le informa de la cancelación por escrito dentro de los 30 (treinta) días anteriores a su fecha de salida. II. Si el paquete se cancela debido a circunstancias inusuales e imprevisibles que no estén en nuestro control. Entre ellas se incluyen la guerra, disturbios, conflictos laborales, la actividad terrorista, natural o desastre nuclear, incendio, condiciones meteorológicas adversas, entre otras. 14. CANCELACIÓN POR PARTE DEL CONSUMIDOR: La cancelación de la reserva con P&L Global Yatch Events 2012, S.L., deberá ser notificada inmediatamente y por escrito. La cancelación entrará en vigor en la fecha en que P&L Global Yatch Events 2012, S.L. reciba la notificación de la cancelación. Si lo ha notificado por correo electrónico, compruebe si ya hemos recibido y confirmado la cancelación. Las reservas canceladas pueden incurrir en gastos e impuestos por parte de los operadores portuarios, por ello P&L Global Yatch Events 2012, S.L. tendrá derecho a retener el pago tanto del depósito o de otro carácter que se necesite para cubrir los costos razonables y perjuicios causados por la retirada de la reserva. P&L Global Yatch Events 2012, S.L. procurará que estos gastos sean los mínimos manteniendo sus costos y pérdidas a una cuantía razonable. Si desea realizar cambios en la reserva después de la confirmación, P&L Global Yatch Events 2012, S.L. hará todo lo posible para cumplir con ellos, sin embargo como agente puede tener que cobrar cargos adicionales de los cuales usted con el cambio de la reserva pueda ser responsable. 15. RESPONSABILIDAD: P&L Global Yatch Events 2012, S.L. está asegurada contra pérdidas o daños. Por ello, usted será el único responsable de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos sufridos o incurridos por como resultado de su violación o incumplimiento en el desempeño de sus obligaciones. No estamos capacitados para emitir un dictamen que confirme que están en condiciones de navegar. Por ello usted no debe navegar si sufre alguna condición médica seria, o haya sido sometido a cirugía en los últimos menses, a menos que tenga un certificado médico que acredite su aptitud para navegar. No se permite navegar bajo la influencia de bebidas alcohólicas o bajo la influencia de estupefacientes de cualquier tipo. En actividades fuera de la embarcación, se debe entender que la participación es bajo el propio riesgo del individuo y es su responsabilidad el obtener el seguro correspondiente. 16. TRIPULACIÓN: Por favor, consulte el contrato de alquiler firmado con el propietario de la embarcación para determinar las condiciones específicas de su arrendamiento. En circunstancias normales se concederá el uso libre de la embarcación sin tripulación. Usted tiene el derecho de inspeccionar, antes de la salida la embarcación, su equipo y el inventario y para asegurar que todos los elementos están presentes y en buen estado de funcionamiento. Una vez firmado y aceptado el formulario de toma de posesión de la embarcación, l cuidado del mismo es de su responsabilidad, y usted no tendrá derecho a reclamar por cualquier pérdida de tiempo o gastos causados por un accidente o de avería o fallo de cualquier parte del barco sin tripulación. Sin embargo, dicha aceptación no implica la asunción de cualquier fallo, daño, pérdida o gasto debido al desgaste normal, o defectos, que son acordados y señalados en el formulario de toma de posesión. Si usted devuelve el yate sin tripulación tarde. La zona de navegación de cada embarcación puede ser restringida. La autoridad portuaria le informará de cualquier restricción, y además podrán limitar la zona de navegación de la embarcación sin tripulación o colocar un equipo competente a bordo, si se considera necesario para la seguridad de la embarcación y de sus ocupantes. No se permiten mascotas a bordo salvo estipulación en contrario. 17. LEYES DEL PAÍS EN EL QUE SE ENCUENTRA LA EMBARCACIÓN: Ningún miembro de la tripulación o pasajero de la embarcación debe cometer un acto contrario a las leyes del país. Si así ocurriera, el contrato de alquiler de la embarcación terminará automáticamente, sin perjuicio de salvaguardar nuestros derechos y los del propietario de la embarcación ante la autoridad portuaria o judicial oportuna. Por ello el cliente tendrá plena responsabilidad y responderá personalmente ante las autoridades competentes. Usted será responsable de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos sufridos o incurridos por nosotros como resultado de su incumplimiento en el desempeño de sus obligaciones. Nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad si el fallo está causado por usted o cualquier miembro de su pasaje. 18. SEGURO DE VIAJE: Se recomienda a todos los miembros de su chárter que contraten un seguro de viaje completo. Si va a pagar con tarjeta de crédito, consulte con su banco los seguros incluidos. 19. RECLAMACIONES: Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio posible en la embarcación, pero si algún problema se produjese, debe informar inmediatamente o a P&L Global Yatch Events 2012, S.L., o a la autoridad portuaria mas cercana o al propietario de la embarcación o, en caso de que se haya contratado, al capitán de la embarcación para tratar de resolverlo en el acto. Si se comunicase inmediatamente del problema, se entiende que P&L Global Yatch Events 2012, S.L., se han visto privados de la oportunidad de investigar y rectificar, por ello puede afectar a sus derechos en virtud de este contrato.